A experiência completa de TI gerenciada para a sua empresa.
4 visitas mensais — prioridade máxima
2 preventivas + 2 corretivas sob demanda, com agendamento prioritário acima de todos os outros planos. Visitas não cumulativas.
Cobertura de até 16 computadores
O maior parque tecnológico atendido pela SafeTech. Todos os equipamentos cobertos com histórico completo registrado no sistema.
Suporte remoto ilimitado
Sem limite de chamados. Qualquer problema de software ou configuração resolvido remotamente a qualquer momento, sem custo extra.
Resposta em até 4h úteis
Prioridade máxima na fila. Em até meio dia útil você tem resposta para qualquer chamado. Para operações críticas, isso faz toda a diferença.
Atendimento corretivo: até 3h presenciais
Com mais equipamentos, os corretivos podem ser mais complexos. O Premium inclui até 3 horas de trabalho técnico presencial por chamado sem cobranças extras.
Histórico completo da infraestrutura
O técnico conhece todos os seus equipamentos, configurações e histórico. Não precisa explicar do zero em cada visita — chegamos sabendo o que precisa ser feito.
Planejamento de renovação do parque
Relatório anual com análise de cada equipamento: vida útil estimada, recomendação de substituição e planejamento de investimento. Você sabe com antecedência o que vai precisar trocar.
Política de uso de TI personalizada
Elaboramos uma política de uso de TI específica para sua empresa — o que pode e o que não pode ser feito nos computadores. Protege a empresa e define responsabilidades.
Atendimento fora do horário — hora técnica
Emergência fora do horário comercial? No Premium você pode solicitar atendimento mediante hora técnica adicional. Flexibilidade para quando a situação não pode esperar.
25% de desconto em peças
O maior desconto da tabela SafeTech. Componentes com 25% de desconto e instalação inclusa — sem custos adicionais de mão de obra na reposição.
Portal do cliente completo
Histórico de OS, relatórios mensais, inventário de equipamentos, painel financeiro, aprovação de orçamentos e muito mais em clientes.safetechvix.com.br.
Desenvolvimento de software — aditivo especial
Precisou de um software específico para sua empresa? Clientes Premium têm acesso ao desenvolvimento sob medida pelo melhor preço da tabela SafeTech.
Limites do plano
O que não está incluso
Transparência total para você contratar com segurança.
Atendimento fora do horário sem custo — possível, mas cobrado como hora técnica conforme contrato.
Desenvolvimento de software sem custo — disponível como aditivo com condição especial para clientes Premium.
Configuração inicial de backup — verificação inclusa; implantação para quem não tem solução ativa é aditivo.
Dúvidas
Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas antes de contratar.
O que significa "TI gerenciada"?
Significa que você não precisa pensar em TI. Nós cuidamos de tudo: prevenção, monitoramento, atualização, suporte e planejamento. Você foca no seu negócio, a gente cuida da tecnologia.
Tenho 17 computadores. O que acontece?
O Premium cobre até 16 PCs. O 17º e além são adicionados com valor proporcional ao contrato — calculado automaticamente no simulador de preços.
O que é a Política de Uso de TI?
Um documento que define as regras de uso dos computadores na sua empresa: o que pode instalar, como usar a internet, como tratar os dados. Protege sua empresa e define responsabilidades em caso de incidente.
Qual é o contrato mínimo?
Contratos trimestrais, semestrais e anuais. Quanto maior o período, menor o valor mensal. Não existe plano mensal.
Os preços são reajustados?
Sim. Anualmente em janeiro pelo IPCA + 2%, com aviso prévio de 30 dias.
A TI da sua empresa no mais alto nível
Simule o valor exato com base no seu CEP e quantidade de PCs.